隨著節日臨近,為確保網絡通訊安全穩定、服務高效優質,我區屬國有企業下屬的通訊工程技術研發及服務部門,積極響應號召,全面動員部署,將節前安全保障與服務提升作為當前工作的重中之重,多措并舉,全力筑牢安全防線,保障通訊命脈暢通無阻。
一、 強化組織領導,壓實安全責任鏈條
部門成立節前安全保障專項工作組,由主要領導親自掛帥,明確各層級、各崗位的安全職責。召開專題會議,傳達上級關于安全生產與服務質量的要求,分析研判節假日期間可能面臨的網絡流量高峰、突發故障風險及服務需求特點,制定詳盡的應急預案與值班值守方案,確保責任到人、措施到位。
二、 聚焦技術研發,提升系統內在韌性
依托自身技術研發優勢,部門近期集中力量對核心通訊網絡設備、支撐系統及服務平臺進行了深度巡檢與優化升級。研發團隊針對高并發訪問、數據安全傳輸等場景,進行了壓力測試和漏洞掃描,及時修復潛在隱患。加速部署了一批智能運維與預警系統,利用大數據分析預測網絡負荷,實現故障的快速定位與自動處置,顯著提升了通訊基礎設施的健壯性和自愈能力。
三、 開展拉網排查,消除各類安全隱患
節前,部門組織技術骨干力量,對管轄范圍內的通訊機房、基站、傳輸線路、電源設備等關鍵設施開展“拉網式”安全大檢查。重點排查防火、防盜、防雷、防潮等物理安全措施,檢查設備運行狀態及備用電源有效性。對于檢查中發現的問題,建立臺賬,限期整改,實行閉環管理,堅決將安全隱患消除在萌芽狀態。
四、 優化服務保障,確保用戶體驗順暢
在確保安全的基礎上,部門同步強化服務保障。一是充實節日期間客服與應急搶修隊伍,確保7x24小時響應機制高效運轉;二是提前對重點區域、交通樞紐、大型活動場所的網絡覆蓋與容量進行評估和擴容,滿足集中通信需求;三是通過官方渠道向用戶推送節日安全用網提示及服務熱線,暢通反饋渠道;四是備足備品備件與應急物資,確保故障發生時能第一時間快速修復。
五、 加強應急演練,錘煉快速處置能力
為應對可能出現的突發情況,部門模擬了光纜中斷、設備故障、網絡攻擊等多種應急場景,組織開展實戰化應急演練。通過演練,檢驗了應急預案的可操作性,優化了跨部門、跨區域的協同聯動機制,進一步鍛煉了技術隊伍的應急響應速度和復雜情況處置能力,確保關鍵時刻拉得出、頂得上、打得贏。
目前,各項節前安全與服務保障工作已有序落實。我區屬國企通訊技術部門將持續以高度的責任感和使命感,堅守崗位,用精湛的技術和優質的服務,全力保障節日期間通訊網絡的安全、穩定、高效運行,為人民群眾歡度佳節和區域經濟社會平穩有序發展提供堅實的通訊支撐。